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Bonjour Franck,
Je constate qu'un changement de forfait est en cours. Celui-ci est programmé pour ce jour.
SUite à une réexpédition de carte SIM à un autre format, il est nécessaire de l'activer afin de pouvoir accéder à votre nouvel abonnement.
Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup et bonne journée.
Esther, Conseiller Assistance Mobile --------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile . ---------------------------- Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Franck,
Suite à nos conversations en messages privés, j'ai bien noté que vous avez accès à votre ligne. En effet, l"activation de la nouvelle carte SIM a été effectuée auprès du Service Client.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Esther, Conseiller Assistance Mobile --------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile . ---------------------------- Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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