Question en attente de réponse
Je souhaiterais contacter un conseiller pour changer de forfait
Bonjour , je n'arrive pas a contacter de conseiller , ni a trouver la demande pour qu'un conseiller nous contact directement
Réponse
Bonjour Océane,
Le titulaire de la ligne peut accéder au changement d'offre depuis son Espace Client Nrj Mobile:
https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-...
Les différents forfaits sont consultables sur notre site: http://www.nrjmobile.fr/visiteur/accueil-offres.html
Je peux faire le point avec vous pour vous aider à sélectionner une offre adaptée à vos usages ou alors vous pouvez contacter notre Service Client téléphonique au 09 69 360 200 (prix appel local).
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Je vous souhaite de bonnes fêtes.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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