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Question en attente de réponse

mon mobile ne fonctionne plus,il ne s alumme plus du tout, il est quasi neuf , comment faire?

OLIVIA V.
OLIVIA V.

OLIVIA V.

Niveau
0
1 / 100
point

le mobile avait de la batterie, j ai enlevé la carte sim ainsi que la carte mémoire et j ai tout remis mais rien ne se passe, il ne s allume plus.

Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Olivia,

Il va falloir mettre en place une intervention SAV sur votre mobile.
Je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .

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Bonjour Olivia,

Je constate que votre demande a été prise en charge par notre technicien.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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