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Probleme suite à refus de portabilité SFR?

Raphaël C.
Raphaël C.

Raphaël C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour;

Suite à une demande de portabilité de numéro à partir de l'opérateur SFR, J'ai découvert ce jour que ce dernier à refusé la portabilité mais à pourtant bien résilié l'abonnement concerné. Malheureusement, il m'est donc impossible d'activer la ligne et je ne sais clairement pas comment je peux sélectionner un nouveau numéro de téléphone. Dois-je recommencer entièrement la procédure d'abonnement, alors que j'ai déjà reçu ma carte SIM?
Merci d'avance pour votre aide, car là je suis perdu.

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Raphaël,

Je peux activer votre ligne sous un délai de 2 heures en lui attribuant un nouveau numéro, si vous le souhaitez.
Dois-je le faire ?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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