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Question en attente de réponse

Dois je résilier de nrj mobile et y revenir pour bénéficier d un mobile moins cher?

Nevieditlut L.
Nevieditlut L.

Nevieditlut L.

Niveau
0
24 / 100
points

Je suis chez nrj mobile depuis deux ans on me dis bénéficier d'un mobile au tarif client mais cela est bien faut !! pourquoi moi cliente j aurai le nokia a 99,99E et si pas client à 69,99€ ?? Je pense vraiment résilier pour aller chez sfr et de plus avantage pour le forfait

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Ludivine,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être jointe s'il vous plaît. A cette occasion, nous pourrons faire le point sur votre contrat.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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