Assistance Mobile

Question en attente de réponse

activation de la carte sim?

PATRICK P.
PATRICK P.

PATRICK P.

Niveau
0
2 / 100
points

je viens de changer de mobile passage du s2 au s4. j'ai demandé l'activation de ma nouvelle carte par internet via clemobile (il y a maintenant 4heures) et je n'ai toujours pas de réponse. un message lors de l'activation me précisait que l'activation devrait se faire en 2 heures.
que faire?

Réponse

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30175 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Le délai d'activation d'une carte SIM est de 24 heures au maximum.
Je constate des connexions internet sur votre mobile hier soir, la carte doit donc être fonctionnelle actuellement.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile .

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?