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Question en attente de réponse

activation de la carte sim?

PATRICK P.
PATRICK P.

PATRICK P.

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je viens de changer de mobile passage du s2 au s4. j'ai demandé l'activation de ma nouvelle carte par internet via clemobile (il y a maintenant 4heures) et je n'ai toujours pas de réponse. un message lors de l'activation me précisait que l'activation devrait se faire en 2 heures.
que faire?

Réponse

Bonjour Patrick,

Le délai d'activation d'une carte SIM est de 24 heures au maximum.
Je constate des connexions internet sur votre mobile hier soir, la carte doit donc être fonctionnelle actuellement.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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