Assistance Mobile

Question en attente de réponse

partage de données entre Lumia 520 et Lumia 530.

Marie-Mai R.
Marie-Mai R.

Marie-Mai R.

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J'ai un Lumia 520 et mon mari un Lumia 530.Il reçoit mes sms et mes contacts sont ajoutés à son répertoire.Le pb : lorsqu'il efface un sms ou contact, il est aussi supprimé de mon tél. C'est problématique pour moi. A la mise en service du 530, j'ai configuré le compte Microsoft avec même identifiant et mot de passe que le 520.Est-ce du a cela ?Merci si vous avez une solution.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Marie-Mai

Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.
En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.
Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche sera effectuée, je vous invite à revenir vers moi sur l'espace Wiki.

Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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