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Question en attente de réponse

Réception de deux cartes sims, comment faire ?

ALEXIS L.
ALEXIS L.

ALEXIS L.

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Je viens de changer de téléphone à ce jour, et par conséquent de format de carte sim.
Cependant dans le courrier, j'ai reçu deux cartes sim.
La plus ancienne est une carte Sim C le mobile et l'autre est une carte sim Nrj.
Cependant le code ICCID de la carte sim NRJ ne fonctionne pas, et le courrier date du 17/12.
Le code de la carte C le mobile lui fonctionne mais j'ai un doute car j'étais chez Nrj mobile avant ce changement.
Possible d'avoir plus d'informations ?

Réponses

ALEXIS L.
ALEXIS L.

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Problème réglé.

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Equipe

Bonjour Alexis,

Si votre incident est résolu c'est parfait !

Passez une excellente journée et de bonnes fêtes !

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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