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Impossible de paramétrer MMS depuis... 7 mois !!!
Bonsoir,
Je souhaite pouvoir paramétrer mes mms, impossible.
passée en "boutique" à plusieurs reprises, on n'a rien pu pour moi.
J'ai suivi scrupuleusement toutes les étapes pourtant...
Que faire ?
Les conditions générales mentionnant à l'article 2 que le client doit avoir accès à tous les services pour lesquels il a souscrit, cela fait donc 7 mois que mon opérateur ne remplit pas le contrat qui nous lie... non?
Cordialement,
Réponse
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Bonjour Marie-Claude,
Je constate que votre demande a été traitée par notre Service Client.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
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