Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Pierre-Jérôme,
Je vous invite à activer l'option internationale (blocage web) depuis votre esapce client.
Ainsi, vous pourrez émettre des appels vers les fixes des pays inclus dans votre forfait Woot.
Le délai de prise en compte de l'option est de 2h à 24h. il vous suffira d'éteindre et de rallumer le téléphone.
Passez une excellente journée et de bonnes fêtes !
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJMobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Option forfait bloqué gratuite
Depuis le 1er mars 2018 suivant l’arrêté du 26 décembre 2017 pris en application de l’article L.224-54 du code de la consommation , les opérateurs téléphoniques doivent proposer...Vous pouvez me contacter 06 79 45 89 21 Merci cordialement -
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Bonjour, J'aimerais mettre l'utilisateur egalement titutlaire de la ligne. Comment puis-je le faire ? Merci. Cordialement. -
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Bonjour j ai un forfait 10 Go à 4.99 €. Pouvez vous me basculer au forfait 30 go à 5.99 € merci. Mme Rooses
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Nasira a répondu
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