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Question en attente de réponse

Je n'ai pas accès à une facture dans la rubrique "mes factures", comment la trouver?

Elodie J.
Elodie J.

Elodie J.

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J'ai récemment commandé un nouveau téléphone avec un nouvel abonnement. Mon téléphone à été cassé par une personne et l'assurance à besoin de la facture pour le remboursement. Je ne trouve pas la facture dans la rubrique "mes factures". Est-ce possible de me la faire parvenir rapidement par mail puisque je n'ai plus de téléphone en attendant?

Réponse

Bonjour Elodie,

La facture d'achat de votre Samsung Galaxy S4 Blanc vous a été envoyée sur l'adresse mail renseignée dans votre profil.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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