Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

J'ai acheté un nouveau portable, mais je ne peux pas envoyer ni recevoir de sms/appel (carte SIM insérée). Que faire ?

Bonjour ! Après avoir mis ma carte SIM, j'ai attendu plus de 12h, mais toujours rien. Ca me marque "impossible d'envoyer votre message pour le moment. Il sera envoyé dès que le service est disponible."
IMEI : 355847062029256/01

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Bertille,

Je constate que vous avez pu envoyer des SMS.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CICMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?