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je n'arrive pas à recevoir les SMS et les appels

MERIEM B.
MERIEM B.

MERIEM B.

Niveau
0
4 / 100
points

Je peux envoyer des sms mais je ne peux pas recevoir les sms

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Meriem,

Afin de définir la provenance de l'anomalie, pouvez-vous effectuer un test croisé à savoir mettre votre carte SIM dans un autre téléphone et me dire si l'incident persiste.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Meriem,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au post qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/clemobile.

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