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Comment obtenir le code de déblocage réseau chez Nrj Mobile?

Bonjour
J'ai changé de forfait mais pas d'opérateur, j'ai introduit la nouvelle carte SIM le 24 décembre dernier, comme convenu,après avoir fait le code PIN, on me demande le code de déblocage réseau : je n'arrive pas à l'obtenir avec le service client au téléphone : je n'arrive pas à être mise en relation avec une personne; j'ai absolument besoin de mon portable demain
Merci de votre aide

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Isabelle,

Afin de répondre à votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail ?

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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