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Question en attente de réponse

commande n°419962097566 document envoyé à eitse@e-i.com ont ils été reçu ?

simon B.
simon B.

simon B.

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bonjour,

Jai souscrit une nouvelle ligne (commande n°419962097566) les documents demandé on été envoyé à l adresse eitse@e-i.com le 26/12/2014, pouvez vous me dire si il ont été reçu et traité ou si je doit les renvoyé par courrier.

Merci
simon B.

Réponse

Bonjour Simon,

Nous n'avons pas encore les documents rattachés à votre commande. Je vous invite à patienter les délais de traitement par notre service.

Vous avez également la possibilité de nous envoyer les documents par courrier à l'adresse suivante:

Service Client - NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 9

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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