Question en attente de réponse
commande n°419962097566 document envoyé à eitse@e-i.com ont ils été reçu ?
bonjour,
Jai souscrit une nouvelle ligne (commande n°419962097566) les documents demandé on été envoyé à l adresse eitse@e-i.com le 26/12/2014, pouvez vous me dire si il ont été reçu et traité ou si je doit les renvoyé par courrier.
Merci
simon B.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Simon,
Nous n'avons pas encore les documents rattachés à votre commande. Je vous invite à patienter les délais de traitement par notre service.
Vous avez également la possibilité de nous envoyer les documents par courrier à l'adresse suivante:
Service Client - NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 9
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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