Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à activer l'option internationale ?

LISA D.
LISA D.

LISA D.

Niveau
0
4 / 100
points

L'option internationale n'apparait pas dans gérer mes options, pouvez-vous me l'activer ? Je ne veux pas de blocage web.
Merci.

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Lisa,

Je viens d'activer l'option internationale avec Web. Celle-ci sera effective d'ici 2h (24h au maximum). Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Pour plus de détail concernant la facturation des services à l'étranger, je vous invite à consulter notre fiche tarifaire, disponible à l'adresse suivante : http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf.

A noter que vous pouvez également compléter votre forfait avec l'une de nos options Voyage. Vous trouverez plus de détails à l'adresse suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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