Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ligne restreinte, document envoyé, quand vais-je retrouver ma ligne ?

MÉLODIE C.
MÉLODIE C.

MÉLODIE C.

Niveau
0
30 / 100
points

Ma ligne a été restreinte suite au manque de mon RIB, j'ai envoyé le document lundi en recommandé et je viens de recevoir l'accusé de réception me signalant que vous l'avez donc reçu.
Quand pensez-vous pouvoir rétablir ma ligne s'il vous plaît ?

Merci, bonne journée

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Monjour Mélodie,

Nous avons bien réceptionné votre nouvel IBAN et je viens de remettre votre ligne en service. Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?