Bonjour Barbara,
Je viens de vérifier sur votre ligne. Je ne vois qu'une commande avec portabilité du numéro.
Je vous rassure elle n'est enregistrée qu'une fois.
En revanche, je vous invite à vérifier vos prélèvements.
Regardez si vous avez été remboursée et si le prélèvement est bien en doublon.
Si c'est le cas pouvez-vous m'indiquer l'intitulé du prélèvement ainsi que la date?
Je reste à votre disposition.
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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