Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Désimbloquer téléphone de NRJ Mobile ?

morgane V.
morgane V.

morgane V.

Niveau
1
406 / 750
points

Bonjour , ayant acquis un nokia lumia vers fin septembre il me semble , j'aimerais pouvoir le faire désimbloquer , on m'a dit que 3 mois après l'acquisition l'opérateur devais nous faire le désimblocage gratuitement et j'aimerais savoir si cela était possible ? Merci , bonne journée au revoir

Réponses

Bonjour Morgane,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Morgane,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Morgane,

Le téléphone est déjà désimlocké. Vous pouvez introduire une nouvelle carte SIM à l'intérieur.

Merci de votre retour et bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?