Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive pas à envoyer de sms ou passer d'appels?

JEAN-MARIE P.
JEAN-MARIE P.

JEAN-MARIE P.

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Pourquoi je n'arrive pas à envoyer de sms ou passer des appels?

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Jean-Marie,

Suite à la conversation que vous avez eue aujourd'hui avec nos services, nous vous invitons à nous faire parvenir les justificatifs demandés lors de votre souscription.
Aussi, afin de retrouver l'usage de votre ligne, je vous invite à nous faire parvenir au plus vite une photocopie recto/verso de votre pièce d'identité accompagnée du mandat.
Dès réception de ces documents, nous procéderons à la remise en service de votre ligne.
Je vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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