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Question en attente de réponse

Confirmer rétractation ?

ISABELLE S.
ISABELLE S.

ISABELLE S.

Niveau
0
2 / 100
points

Ai posté ce jour LRAR rétractation forfait Bonus fidélité et retourné (suite tél) ce jour le mobile Samsung réceptionné ce jour.
Donc bien vouloir me confirmer que je suis bien revenue au seul Forfait Efficio 0, - 30 mn pour 7,99 E - date fin d'engagement 28/10/2015 - et annulation prélèvement de 36,99 e - remerciements - isabelle singer

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

A la réception du mobile, la rétractation sera validée et la date de fin d'engagement sera modifiée.

un délai de 3 à 4 semaines peut être constaté pour le remboursement sur la facture ainsi que le recrédit des points.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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