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reseau indisponible sur iphone 4 i sauvegarde et reinitialisation reussie comment faire nouveau client depuis le27?

reseau indisponible la sauvegarde et la reinitialisation avec itunes reussies hier et toujours pas dreseau et donc plus de tph
je suis decu car nouveau client depuis le 27 12

Réponse

Bonjour Pierre,

Je constate que vous avez souscrit seulement en carte SIM, donc sans téléphone. Je peux donc supposer que votre mobile n'est pas désimlocké.

Pour le vérifier, je vous invite à insérer la carte Sim d'un autre opérateur dans votre mobile afin de vérifier si celui-ci est simlocké. Si vous rencontrez un message d'erreur, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur/revendeur auprès duquel il a été acquis afin d'en demander le déblocage.

En attendant de faire débloquer votre mobile, je vous propose de vous rapprocher de votre agence Crédit Mutuel qui a la possibilité de vous fournir un mobile de prêt (en fonction de leur stock).

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.

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