Question en attente de réponse
Documents envoyés
Bonjour,
je vous ai transmis les documents nécessaire à la formation du contrat par mail mais je n'ai eu aucune réponse depuis.
Mon numéro de commande est le : 419985721269
Il est indiqué sur votre site que nous devons envoyé les documents à cette adresse : gednrj@e-i.com.
Pouvez-vous m'aider svp sinon annuler ma commande car rien a été fait depuis 2 jours.
merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sarah,
En raison des fêtes et du week end, votre dossier n'a pas encore été validé. Toutefois, cela sera fait sous peu par le service concerné.
Je vous invite à patienter.
Je vous souhaite de joyeuses fêtes,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .
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