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Question en attente de réponse

pouvez vous me faire parvenir les codes de désimlockage pour un téléphone NRJ mobil que je viens d'acheter d'occasion?

steph C.
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la personne a qui je viens d'acheter m'a dis que le téléphone était un nrj mobile, du coup de quoi avez vous besoin pour m'envoyer les codes de désimlockage ? par avance merci, cordialement stéphane

Réponses

Bonjour Stéphane,

Quel est le message d'erreur que vous avez lorsque vous insérez votre carte SIM dans le mobile?

Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie sur l'adresse renseignée dans votre profil afin d'avoir des informations complémentaires.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Stéphane,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

steph C.
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steph C.

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bonjour Rana,
oui pardonnez moi ma demande est toujours d'actualité ,
lorsque je mets une sim sfr le téléphone indique" téléphone restreint "
je suis désolé mais dans votre précédent message vous me dites de répondre en MP mais je ne trouve pas comment faire.
j'ai le numéro de série dois je vous le donner ici ?
par avance merci
cordialement
Stéphane

Bonjour Stéphane,

Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie sur l'adresse renseignée dans votre profil.

N'hésitez pas à vérifier dans les courriers indésirables si le message n'est pas dans votre boite de réception.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Stéphane,

Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre service technique.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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