Question en attente de réponse
Aucun mail de confirmation de commande à part le mail de confirmation de paiement et depuis aucune nouvelle et aucune activité sur le suivi de commande !!! Je trouve ça un peu léger de votre part !!! De plus j ai contacter votre service téléphonique et la personne n a su me répondre seulement que je devait faire ma requête sur l espace client !!! C est abusé
Réponse
Bonjour Gilles,
Votre commande est actuellement en cours de traitement.
Je vous confirme que nous avons bien réceptionné vos pièces justificatives conformes. Vous recevrez prochainement un mail vous informant de l'expédition de la commande.
Je vous souhaite une excellente journée, ainsi que de joyeuses fêtes !
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.