Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n'arrive pas à récupérer mes mms sur nokia c3-00 avec sfr?

caroline P.
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nokia c3-00 j'ai suivi grace à un forum le paramétrage pour les mms mais je n'arrive pas à les ouvrir et où les ouvrir merci

Réponses

Rana D.
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Bonjour Caroline,

Je vous invite dans un premier temps de mettre à jour votre numéro de ligne dans le profil afin que je puisse la consulter.

Avez-vous redémarré le mobile une fois que vous avez effectué les paramétrages?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Rana D.
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Rana D.

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Equipe

Bonjour Caroline,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

caroline P.
caroline P.

caroline P.

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bonjour rana
dans mon profil j ai mis mon numéro de ligne , j ai aussi redemarré mon mobile après avoir effectue les paramétrages
merci beaucoup si vous avez une solution

Rana D.
Rana D.

Rana D.

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Bonjour Caroline,

Le numéro dans votre profil ne correspond pas à une ligne NRJ Mobile. Il faudra voir avec votre opérateur pour les paramétrages.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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