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Bonjour Colette,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre à mon mail privé.
Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile .
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Bonjour Colette,
Afin de mettre en place une intervention SAV il faut que vous soyez en France métropolitaine, nous ne pouvons envoyer de boîte navette pour une intervention SAV à l'étranger.
Par ailleurs, avant la mise en place du SAV des manipulations peuvent être demandées, ilf aut donc que vous soyez en possession du mobile.
Je vous invite à revenir vers moi lorsque vous serez de retour en métropole, nous pourrons alors procéder.
Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
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