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Option internationale activée le 29/12 et toujours pas effective?
J ai activé l option internationale le 29/12. Elle n est toujours pas effective même après avoir éteint et rallume le telephone
Réponses
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Bonjour Patricia,
Je vous confirme que l'option internationale est bien active sur votre ligne.
Etes-vous à l'étranger actuellement ? Rencontrez-vous un message d'erreur lors de l'émission d'appels ?
Merci d'avance de votre retour.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Patricia,
Je constate que vous parvenez à présent à utiliser votre ligne depuis l'étranger.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Je vous souhaite une excellente journée, et une bonne année 2015 !
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, pouvez-vous m’expliquer l’augmentation de mon forfait de 1€ sans que j’en sois averti?
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Pouvez vous rattacher la ligne de mon fils a la mienne
Bonjour pouvez vous rattacher la ligne de mon fils a la mienne afin que je puisse acceder aux deux lignes sur un seul espace client ? Cordialement -
forfait futur
Bonjour vous venez de me transmettre un courriel auquel il est impossible de réponse !!! Vous m'informez de l'augmentation de mon forfait actuel or cela n'avait pas été prévue...
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