Assistance Mobile

Question en attente de réponse

desimlocker mon précédent téléphone.

CINDY R.
CINDY R.

CINDY R.

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Bonjour je suis cliente chez vous et viens de changer de mobile. Je souhaite desimlocker mon ancien téléphone. Merci de m'indiquer la marche a suivre. Cordialement

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Cindy,

Je constate que votre ancien mobile est un iPhone 4. Or les iPhone que nous commercialisons n'ont jamais été simlockés.

Avez-vous déjà essayé d'insérer une carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile ? Quel message d'erreur avez-vous éventuellement rencontré ?

Merci d'avance de votre retour.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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