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Bonjour, le bluetooth ne fonctionne pas, dans paramètre la fonction est activé, l'icone est grisée ?
Bonjour,
le bluetooth de mon xpéria m2 (neuf) ne fonctionne pas, dans paramètre la fonction est activé, dans la barre de notification l'icone est grisée, pouvez vous me dépanner ?
Merci par avance
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Philippe,
Dans un premier temps je vous invite à effectuer une réinitialisation du mobile.
Pour cela il faut bien sauvegarder vos données personnelles (photos, vidéos, musiques, etc.) sur votre PC.
Puis il faut procéder ainsi :
- aller dans les réglages,
- aller dans la rubrique "Sauvegarder et réinitialiser",
- choisir "rétablir la configuration d'usine",
- enfin cliquer sur "réinitialiser le téléphone" puis sur "tout effacer".
Si le souci persiste suite à cette réinitialisation, il faudra revenir vers moi.
Je vous souhaite une bonne année 2015,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
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