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Question en attente de réponse

Nouveau samsung S4 pas de service que faire?

NATHALIE V.
NATHALIE V.

NATHALIE V.

Niveau
0
10 / 100
points

j'ai eu aujourd hui un nouveau samsung S4 mais malgré la nouvelle carte sim je n'ai aucun service que les appels urgent uniquement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
30175 / 40000
points

Bonjour Nathalie,

Je constate que vous avez activé une carte SIM le 31 Décembre 2014. Suite à l'activation d'une carte SIM, il y a un délai pouvant aller jusqu'à 24 heures pour que la carte fonctionne.
Je constate également que des usages ont été faits sur la ligne depuis l'activation, la carte semble donc être à présent fonctionnelle.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne année 2015,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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