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Question en attente de réponse

Envoyer un message vers un téléphone Bouygues ?

ARNAUD B.
ARNAUD B.

ARNAUD B.

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Depuis hier vers la mi-journée, la personne avec laquelle je communique, qui est chez l'opérateur Bouygues, ne reçoit plus mes messages, alors que je reçois parfaitement les siens. Problème encore en cours aujourd'hui (14h30).

Merci de résoudre cela.

PS: problème probablement similaire avec tous contacts chez Bouygues, mais je n'ai identifié qu'un seul de mes contacts fréquents étant chez Bouygues.
PS2: par contre c'est possible de les appeler

Réponses

julie L.
julie L.

julie L.

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J'ai exactement le même problème, je reçois parfaitement les messages d'un contact Bouygues mais il ne reçoit pas les miens pourtant mes textos sont marqués comme envoyés dans les conversation, il est quand même possible de l'appeler.

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour Arnaud,

Afin de traiter votre demande je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile .

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour Julie,

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Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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julie L.
julie L.

julie L.

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Est ce qu'il serait possible de me contacté en privé moi aussi pour qu'on puisse m'aider ?

julie L.
julie L.

julie L.

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Petite curiosité également : Ce problème ne m'arrive pas avec tout mes contacts qui sont chez Bouygues mais avec qu'un seul ! Et comme par hasard cela tombe sur mon petit ami...

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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5
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Equipe

Bonjour Arnaud,

Suite à notre échange je vous ai mis en relation avec un collègue du service technique..
N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne année 2015,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Equipe

Bonjour Julie,

Afin de traiter votre demande, je vous ai indiqué en message privé comment procéder.
Un diagnostic technique est effectivement nécessaire.

Je vous souhaite une bonne année 2015,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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