Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour je voudrais savoir pourquoi m'a deuxième facture et de 55 euro?

vanessa R.
vanessa R.

vanessa R.

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Ma deuxièm facture et vraiment élevé elle et de 55 euro à peu près et je voudrai à s avoir à quoi correspond se montant ? Car je n est pas de hors forfait et mon abonnement et de 24 euro par mois merci de me dire pourquoi 55 euro. Et merci de bien vouloir m envoier mes facture du mois pas courrier papier car la première facture je ne les pas recu salutation à vous

Réponse

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

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Equipe

Bonjour Vanessa,

Il s'agit du montant total de vos 2 lignes. Le montant de la premiere facture est de 24,99 euros et le montant de la deuxième facture est de 30,49 euros ( hors forfait de 0.5€ et le débocage de la carte SIM de 5 euros).

Par défaut la consultation des factures est possible depuis l'espace client.

Cependant, je vous fais parvenir les factures à votre domicile.

Bonne journée et à bientôt!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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