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Question en attente de réponse

Changement carte sim vers micro sim

NATHALIE S.
NATHALIE S.

NATHALIE S.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, dans l'achat d'un futur smartphone, et possédant actuellement une carte sim, j'ai voulu demander une nouvelle carte sim mais un message bloque ma demande :

"Vous avez un accès restreint à l'Espace Client.
Pour commander une nouvelle carte SIM, nous vous invitons à vous rapprocher du gestionnaire de la ligne."

Pouvez vous m'aider

Merci d'avance

Réponses

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile.

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Vous m'informez que votre demande a été traitée.

Merci de votre confiance et à bientôt.

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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