Question en attente de réponse
desimloke mes deux portable acheter chez vous
je voudrais desimlocker mes portable acheter chez NRJ mobile car je voudrais en donner 1 a ma sœur et le deuxième je voudrais le donner a ma mère mais ne son pas chez vous et ne veulent pas changer
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
Bonjour Isabelle,
Tous les mobiles que nous commercialisons depuis Mars 2013 sont déjà désimlockés. Or je constate que vous avez acheté tous vos mobiles après cette date. Ils doivent donc être déjà débloqués.
Je vous invite à faire le test suivant, par acquit de conscience : mettre une carte SIM d'un autre opérateur hors Orange dans votre mobile. SI vous avez alors des messages d'erreur, il faudra revenir vers moi en me communiquant les messages rencontrés.
Je vous souhaite une bonne année 2015,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour depuis mon changement d opérateur impossible de recevoir les MMS. Même après les différents appels
Impossible de recevoir des MMS . Je peux les envoyer uniquement -
Pourquoi que mon ancienne ligne n'a pas été résilier
Bonjour j'ai été désagréablement surpris que mon ancienne ligne n'avait pas été résilier comme prévu j'ai donc payé deux fois mon ancien contrat et ma nouvelle ligne j'ai dû... -
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
ISABELLE a posé une nouvelle question
-