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Question en attente de réponse

je n'arrive plus à envoyer des mms

DOMINIQUE M.
DOMINIQUE M.

DOMINIQUE M.

Niveau
0
12 / 100
points

Je reçois les SMS,
J'envoie des SMS mais ceux-ci n'arrivent pas.
Je ne peux ni envoyer, ni recevoir de MMS.

Message d'erreur APN mal paramétré.

Merci

Réponses

SANDRA T.
SANDRA T.

SANDRA T.

Niveau
0
40 / 100
points

moi aussi j ai le même souci depuis nouvel an , j ai reconfiguré paramètre mais sa ne refonctionne toujours pas . Même en réinitialisant le téléphone .

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Je vous invite à me communiquer la marque et le modèle de votre téléphone.

Merci beaucoup.

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile.

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Téléchargez également l'application "CIC mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Pouvez vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile?

Merci beaucoup!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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DOMINIQUE M.
DOMINIQUE M.

DOMINIQUE M.

Niveau
0
12 / 100
points

Téléphone : NEXUS 4
OS : Android 5.0.1
Solution : Installation de Messenger de Google Inc.

Tout fonctionne mais je change d'opérateur tout de même.

Cordialement

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Je constate que des MMS ont été envoyés depuis votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour toute autre demande.

Bonne journée!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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