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Question en attente de réponse

Depuis le 31/12/14,un de mes contact Bouygues ne reçoit aucun de messages.avez vous une solution?

rachel V.
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Bonjour,depuis le 31/12/14,un de mes contact Bouygues ne reçoit pas mes messages.Je reçoit les siens ses appels et ses messages.avez vous une solution?

Réponses

Bonjour Rachel,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile .

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Bonjour Rachel,

Afin d'établir un diagnostic il est nécessaire de vous avoir en ligne sur un autre numéro que votre mobile.
Je vous ai donc communiqué la marche à suivre en privé, je vous invite à la suivre.

Je vous souhaite une bonne journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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