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Anonyme
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Bonjour Lara,
Le bris de l'écran suite à un choc sur le mobile ou à une chute est un cas d'exclusion de garantie.
La réparation dans ce cas ne peut donc être gratuite.
Si le mobile n'a pas été mis en contact avec un liquide, un devis de réparation peut être effectué, sinon vous pouvez effectuer un renouvellement de mobile en utilisant vos points de fidélité.
Je vous souhaite une bonne année 2015,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile .
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