Bonjour Alphonse,
Je vous invite à consulter la procédure selon le manuel suivant: http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/200804/20080...
Si vous rencontrez des difficultés, je vous invite à contacter directement Samsung au 01 48 63 00 00 ou via leur site: https://support.samsungservices.com/
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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