Bonjour Paul,
Depuis Septembre, les nouveaux forfaits disponibles ne sont plus sur la marque C le mobile, mais sur les deux marques spécifiques Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile.
La marque qui vous concerne est la marque correspondant à la banque où vous avez souscrit votre forfait.
En migrant sur une offre Prompto vous passerez donc sur une marque spécifique.
De fait, je vous invite à consulter les conditions tarifaires non pas de C le mobile, mais de la future marque correspondant à votre ligne.
Les conditions tarifaires sont disponibles sur la page http://www.assistance-mobile.com/pages/cgs.
Enfin, concernant le forfait Prompto, pour les clients l'ayant souscrit depuis le 22 Septembre 2014, il est effectivement compatible 4G.
Je vous souhaite une bonne année 2015,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile .