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Question en attente de réponse

je rencontre des problème de réseau ei telecom depuis novembre que faire?

DELPHINE G.
DELPHINE G.

DELPHINE G.

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depuis novembre, j'ai régulièrement des coupures "aucun services ei telecom" "non enregistré sur le réseau" alors que j'ai du réseau, je suis sans arrêt obligé de me réenregistrer sur ei telecom, pour recevoir des appels ou mes mails. j'ai essayé avec un autre portable et le problème persiste. pouvez régler le problème au plus vite, sinon je serais dans l'obligation de retourner chez free!

Réponses

Bonjour Delphine,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Bonjour Delphine,

Votre demande a été traitée.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour toute autre question.

Bonne journée!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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Pauline R.
Pauline R.

Pauline R.

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0
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J'ai également le même problème alors que j'ai changé de téléphone 3 fois et commandé une nouvelle carte sim. Ma soeur étant sur le même réseau que moi n'a pas ce problème là. Et depuis peu quand je change de pays (France/Suisse) je suis obligé d'aller dans support de la carte sim, manuel et changer en Internationale ou Ei telecom suivant où je suis) alors qu'avant je n'avais pas à le faire !
Pouvez vous répondre à ma demande s'il vous plait ?

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Pauline,

Votre demande est en cours de traitement sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/828336-resiliation-forfait

Je vous invite à poursuivre votre demande sur lequel Virginie vous a apporté une réponse. Pour une question de clarté et de suivi, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussions pour la même demande.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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