Bonjour Soraya,
Je reprends la suite en l'absence de Nasira.
Suite à notre échange, je vous confirme avoir annulé la commande du Samsung Galaxy Note 3 lite et du changement d'offre. Ne pouvant techniquement mettre en place la commande du mobile Sony aujourd'hui, je vous invite à revenir vers nous lundi comme convenu.
Je vous souhaite une bonne année 2015,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.