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Question en attente de réponse

ligne suspendue, comment remettre en service rapidement??

jenny M.
jenny M.

jenny M.

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points

Bonjour,
Il semblerait que ma ligne ait été suspendue sans aucune notification (pour quelle raison??). Est il possible de la remettre en service rapidement?
Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Jenny,

Votre ligne a été restreinte suite à des rechargements du forfait sous une courte période avec plusieurs cartes bancaires différentes.
Nous avons procédé à la remise en service de votre ligne puisque tout est normal. Je vous invite à redémarrer régulièrement le mobile, il captera les services dans les prochaines 24 heures.

Je vous souhaite une bonne année 2015,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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