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Ma carte SD est introuvable sur Nokia Lumia 530. Que faire ?
La carte SD est introuvalbe sur le Nokia Lumia 530. J'ai effectué le formattage de la carte tel qu'indiqué dans http://www.microsoft.com/fr-fr/mobile/support/produits/lu... le problème reste entier. La carte sd est une SANDISK de 8go et ne posait pas de problème sur les différents téléphones (non windows) que j'ai eus. Que faire ?
Véronique
Réponses
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Bonjour Véronique,
Quel est le message d'erreur qui s'affiche lorsque vous insérez la carte SD dans le mobile?
Depuis quand rencontrez-vous cette anomalie?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile?
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Rana,
Le message d'erreur est "Carte SD introuvable". Ce message apparait dès que je veux y accéder. J'ai ce mobile depuis un mois environ et cela n'a jamais fonctionné. La carte SD fonctionne dans d'autres mobiles et marte SIM fonctionnait aussi très bien dans mon autre mobile.
Cordialement
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Bonjour Véronique,
Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie sur l'adresse renseignée dans votre profil afin d'avoir des informations complémentaires.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Véronique,
Je reprends la suite du traitement de votre demande.
Suite à notre entretien votre demande a été prise en charge par nos équipes techniques.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions. Bonne soirée.
Esther, Conseillère Assistance Mobile
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