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Bonjour Céline,
Votre mobile n'est plus sous garantie.
En effet, la garantie constructeur est de 24 mois pour Sony.
Je vous conseille d'effectuer un renouvellement de mobile à partir de votre espace client.
Vous avez acquis votre terminal il y a plus de 24 mois, Vous pourrez bénéficier d’un nouveau téléphone correspondant au meilleur tarif entre le prix d'une nouvelle acquisition et le prix basé sur vos points de fidélité.
N'hésitez pas à vous rendre sur votre espace client pour visualiser les offres.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
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