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Problem d'envoi et de reception MMS?

BEAT B.
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Bonjour, je me trouve dans l'impossibilité d'envoier ou de recevoir des MMS. Des que je recois un MMS, j'ai que le button "télécharger" mais rien ce passe quand je l'appui. Quand j'envoi des MMS il reste en position envoi MMS pendend parfois même des semaines... En plus j'ai déjà reussi d'envoyer des MMS. Mais je ne sais pas comment et pourquoi?
Mon mobile : SAMSUNG Galaxy Y duos

J'ai déjà essayé les parametres suivant:

Nom: NRJMMS
APN: orange.acte
MMSC: http://mms.orange.fr
Proxy MMS: 192.168.010.200
Port: 8080

et les paramètres normales:

Nom: NRJMMS
APN: mmsnrj
MMSC: http://mmsnrj
Proxy MMS: 010.143.156.005
Port : 8080

En plus en recherche reseau j'ai : El telecom, Orange F et Bouyges.
Impossible de me connecter sur El telecom. Alors je choisi Orange F ( le seul qui fonctionne avec ma carte SIM)
C'est normale, ou mon problem est il liée a ça?
Internet, téléphone et SMS fonctionnent. (Internet avec un débit des années '90 et des coupures régulierement)

Pouvez-vous m'aider SVP!

Désolé pour l'orthographe, je parle suisse-allemand normalement.

Réponses

Bonjour Beat,

Je viens de vous faire parvenir les paramétrages automatiques des MMS directement sur votre téléphone. Je vous invite à installer les données comprises dans les messages envoyés. Si un code PIN vous est demandé lors de l'installation, il convient de renseigner le "0000".
Une fois les paramètres installés, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que les données soient bien enregistrées.
Je vous rappelle également que pour envoyer ou recevoir un MMS, il faut que les données mobiles soient activées.

Je vous souhaite une agréable journée et une bonne année 2015.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

BEAT B.
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Bonjour Emilie,
J'ai installé les paramétrages automatiques. Ce sont les mêmes paramétres que j'avais aussi avant! Biensur que les données mobiles sont activées, si non je ne pourrais pas vous répondre...
j'ai de nouveau essayé de m'envoyer un MMS. Rien a changé le MMS ne part pas!

Beat,

Dans ce cas, je vous invite à poursuivre nos échanges par le biais de votre adresse mail afin de vous fournir une réponse personnalisée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Beat,

Suite à nos précédents échanges, je vous invite à nous recontacter depuis une autre ligne afin que nous puissions effectuer des manipulations sur le mobile.
Je vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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