Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème de réception de sms depuis le 1 janvier 215

CHRISTINE M.
CHRISTINE M.

CHRISTINE M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, depuis le 1er janvier 2015, je ne reçois qu'un sms sur 6 environs (et encore), j'aimerais savoir pourquoi? Et ce que je peux faire pour que ça refonctionne correctement. J'ai retiré la batterie, l'ai remise, j'ai arrêté le téléphone, l'ai mis en mode avion puis remis le réseau, mais rien n'y fait... Merci de me conseiller, bonne journée.

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
21023 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christine,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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