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Carte sim non valide, que faire?

EMILIE I.
EMILIE I.

EMILIE I.

Niveau
0
1 / 100
point

Je viens de souscrire à un forfait chez vous, j'ai donc changée de carte sim mais toujours chez SFR sa me met carte sim non valide (j'ai un iphone 4S) mais c'est pareil sur d'autres téléphone.
Mon tééphone est bloqué je ne peux même pas m'en servir.

Réponses

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Votre iPhone 4S a-t-il été désimlocké par votre ancien opérateur?
Votre ligne a bien été activée, pouvez-vous me communiquer le numéro de votre carte SIM?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93729 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Je constate que nos équipes techniques vous ont invités à vous rapprocher de votre ancien opérateur pour demander le désimlockage de votre mobile.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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