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j ai windows phone je n est pas de connetion internet lumia 530 ?

VINCENT D.
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VINCENT D.

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nokia lumia 530

Bonjour Vincent,

Je constate qu'une migration a pris effet le 4 Janvier 2015 sur votre ligne. Lors de modifications de forfait, les services peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour se mettre en place.
Depuis la migration et la mise en route de votre nouveau téléphone, avez-vous effectué les paramétrages de ce dernier ?

Si l'anomalie persiste à compter de mercredi, je vous invite à revenir vers nous.
Je vous souhaite une agréable journée et une bonne année 2015.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

VINCENT D.
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oui je l est parametrer comme sur le site mais pas de reaction merci pour votre reponse je verrai au bout de 48 h

VINCENT D.
VINCENT D.

VINCENT D.

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par contre je vient de verifier je ne suis pas en reseau el telecom je suis en c le mobile ?

Bonjour Vincent,

Je vous rassure, il est normal que vous soyez sur C le Mobile. En effet, votre forfait utilise le réseau hôte SFR.
Je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile de temps en temps.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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