Bonjour Roselise,
Pouvez-vous rectifier dans votre profil le numéro de téléphone concerné par votre demande ? Il manque un chiffre.
Concernant votre anomalie et si elle persiste, je vous invite à redémarrer votre mobile en retirant et remettant en place votre carte SIM dans votre mobile. Cette manipulation suffit en général à résoudre l'incident.
Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile